자주묻는질문

렌터카 예약자와 사용자가 동일하지 않아도 인수 가능합니다.

단 예약자는 렌트대여 조건에 해당이 되지 않아도 되나, 운전자가 대여조건에 해당이 안되면 

렌트대여가 불가능하며, 인수 시 면허증을 필히 지참해 주셔야 합니다.

제주렌트카 차량 요금에는 기본적으로 종합보험(대인/대물/자손)은 가입되어 있습니다.

하지만 자차보험은 선택사항으로 현장에서 차량 인수 시 가입여부를 결정해 주시면 됩니다.

각 렌터카업체별로 자차보험료 차이가 있으며, 면책금 제도도 각각 다를 수 있습니다. 

차량마다 보험료가 다르기 때문에 정확한 요금은 온라인 홈페이지 및 상담원과 상담 시 안내 받으시면 됩니다.

제주렌트카 인수시에는 운전면허증을 꼭 지참해 주셔야합니다. 

외국인의 경우, 국제면허증과 여권 사본을 지참해주시면 됩니다.

제주공항렌트카에서 제주도의 렌트카를 예약할 때 2023년형 모닝어반이 주중요금 자차포함 ￦13,200입니다.

저희 데이터에 의하면 사용자들은 지난 2주 동안 제주원렌트카, 하이렌터카에서 제주도 최저가를 찾았습니다.

차량 인수는 공항에서 셔틀로 렌트카 지점까지 이동 후 이루어지며,

반납은 인수 받으셨던 렌트카 지점으로 반납하여 주시면 공항까지 모셔다 드리고 있습니다.

렌터카는 운전 면허 취득 및 경력 2년~3년 이상, 나이가 만 21세 ~만 26세이상 되어야만 대여가능합니다.(대여업체/차종별 대여조건은 다르기때문에 예약시 확인부탁드립니다)

<종합보험>

* 대인 : 무한대 / 대물 : 20,000,000원까지 / 자손 : 15,000,000원까지 (단, 계약서상 등록되지 않은 운전자의 경우, 종합보험 및 자차손해면책제도의 보험혜택을 받으실 수 없습니다.) 

※ 보험의 한도는 해당 업체별로 달라질 수 있습니다.

<자차보험>

* 자차손해면책제도 : 차량대여 계약시 사용자와 렌트카회사간의 약정에 따라 사용자의 책임을 감면해주는 제도로서, 사고발생시에는 고객님께서 차종에 따른 면책금을 지불하셔야하며, 보상한도는 보험회사에서 보상해주는 차량보험 가액까지이며, 만일 이 금액을 초과하는 사고 발생에 대한 부분은 고객님께서 보상하셔야 합니다.

- 일반면책 : 차량 사고 발생시 사고 1건에 대해 일정수리비(면책금)와 휴차보상료를 지불해야하는 보험 (수리비 한도금액내에서만 보장)

- 고급면책 : 차량 사고 발생시 사고 1건에 대해 추가 비용 없이 차량파손에 대한 수리비를 보상하는 제도(수리비 한도금액내에서만 보장)

- 차량마다 한도가 설정되어 있으며 한도 내에서 보상됩니다. 또한 자차 한도 및 면책금은 차종 및 이용 업체에 따라 상이합니다.

(단, 국내 일부 차량 및 수입차량은 고급면책제도 가입대상에서 제외됩니다.)

* 휴차 보상 : 자차손해면책제도 가입 유무와 관계없이 사고로 인하여 차량이 휴차할 경우에는 차량 운영의 차질로 인하여 발생한 수리기간동안 대여차량 정상요금의 50%에 해당하는 휴차보상료가 청구되며, 이는 임차인이 배상하여야 합니다. 

* 보험보상과 관련하여 임대차 계약서 뒷면 약관 내용을 숙지하시기 바랍니다.

사고/고장 발생 시 저희 고객센터 및 사용 중이신 렌터카 업체로 유선 사고/고장접수를 부탁드리겠습니다.

연료비는 전액 사용자 부담입니다.

차량 대여 시 직원과 함께 유류 상태를 확인하며, 반납하실 때에는 대여 시 체크된 연료와 동일한 양으로 오시면 됩니다.

기존 연료 게이지보다 초과 주유, 충전하고 오셔도 환불이 어려우며, 유류 부족 반납 시에는 차량 연료 게이지 기준으로 부족분에 대한 추가요금을 현장에서 받고 있습니다.

차량 인수는 08시부터 21시까지 가능합니다.

반납의 경우 08시부터 20시까지 가능하며,

08시 이전에 반납을 원하실 경우에는 고급자차보험을 필수 가입해주셔야 반납 가능합니다. (고급,수입차량 08시이전 반납불가)

*렌트 업체에 따라 야간인수시 추가비용이 발생할 수 있으며, 19시이후 인수나 08시이전 반납이 불가한 업체도 있습니다.

예약 시 사전에 고객센터 통해 확인 후 진행 부탁드립니다.

제주렌트카 차량 대여요금은 기본 24시간 기준이며, 차량 검색창에서 이용일자 및 시간을 선택하시면 이용기간동안의 요금으로 표시됩니다. 

조회되는 금액은 종합보험(대인,대물,자손) 및 네비게이션이 포함된 요금이며, 자차보험만 별도 선택사항으로 추가비용 발생될 수 있습니다.

인수 후 예약 된 반납시간보다 일찍(조기)반납 하실 경우, 렌트비용 환불이 불가합니다.

카시트와 유모차는 별도 유료대여 업체를 이용해 주셔야 하며,

예약완료 시 발송되는 알림톡(또는 문자)하단에 대여업체 정보가 표기 되어 있습니다.

표기 되어 있는 업체이용 시 추가 할인 가능하십니다.

계약 연장을 원하실 경우 이용하시는 렌트업체에 연락하셔서 가능여부를 확인하셔야합니다.

추가비용에 렌트업체에서 안내해주시는 요금으로 결제해주시면 됩니다.

사전 동의 없이 연장 사용 기간 중에 발생한 보험 및 차량손해에 대해서는 보상이나 면책을 받지 못 할 수 있습니다.

면허증을 분실 했을 경우에는 정부24홈페이지에서 면허경력증명서를 발급받으신 후 실물 신분증과 함께 가져오시면 됩니다.

렌트회사 이외의 장소에서 인수/반납은 불가합니다.

운전자 등록은 최대 2명 까지 가능하며 렌터카 지점에서 등록가능합니다.

제주도는 렌터카가 많기 때문에 다른 지역에 비해 충전소가 많이 있는 편입니다.

네비게이션에서 가까운 충전소 확인이 가능합니다.

차량 연식 및 색상은 랜덤으로 배차되고 있습니다.

렌트카는 시시각각으로 차량이 나가고 들어오기 때문에 연식 지정 및 색상지정이 어렵습니다.

네비게이션은 무료 제공해 드리고 있습니다. 단, 여름성수기 기간에는 별도의 대여료가 발생될 수 있습니다.

렌터카는 기사포함이 불가합니다.

차량의 옵션은 CDP, USB, AUX, 열선시트, 후방감지기 등이 있습니다.

이러한 옵션사항은 보유하고 있는 차량마다 전부 다르며, 사이트에 업체별/차종별로 등록이 되어 있습니다.

차량 요금 중 계약금을 온라인 예약 시 결제 후 나머지 잔금은

차량 인수시 결제하여 주시면 됩니다.

[ 고객님께서 렌트카 예약취소를 하실 경우 기간(인수일 기준)에 따라 취소 수수료가 부과됩니다.]

. 4일전 변경/취소 : 전액 환불

. 3일 ~ 2일전 변경/취소 : 이용요금의 10% 수수료 발생

. 1일전 ~ 당일 변경/취소 : 이용요금의 15% 수수료 발생

(단, 천재지변으로 인해, 항공 및 선박이 결항일 경우 100% 환불 처리됩니다.)

※ 고객님의 개인사정으로 인한 어떠한 경우라도 위 조건은 적용됩니다.

** 온라인상 변경/취소는 출발 4일전까지만 가능합니다.

** 출발3일전~당일은 전산에서는 변경/취소가 불가하므로 취소 요청 주시면 수수료 제외 후 환불처리

도와드리고 있습니다.

차량의 승차인원은 정해져있으며, 인원 초과시에는 대여 불가합니다. (유아포함)

예약 시 차량별 표기되어 있는 승차 정원 및 적정인원을 참고하여 주시기 바랍니다.

현역 군인의 경우에는 렌터카 대여가 불가하며, 직업 군인의 경우에는 대여 가능합니다.

여행사를 통한 예약이기때문에 장기렌트는 불가하며, 단기 렌트만 가능합니다.(최대 7일)

장기렌트는 렌터카 회사로 직접 요청해주셔야 합니다.

당사는 면허취득조건 만1년~3년이상, 만21세이상(차종별 만26세 이상) 조건을 만족하셔야 대여가 가능하며, 전연령차량은 별도 보유하고 있지 않습니다.

. 차량 이용 시 누적 포인트 적립

. 렌터카 후기 등록 시 포인트 적립

. 제주도 항공권, 숙박, 관광지 입장권 파격 할인 제공

. 다양한 이벤트 할인정보 제공

원칙적으로 ID변경은 불가능하오니, 회원 가입 시 ID를 신중히 생각하신 후 입력하셔야 합니다.

단, 아이디를 변경하기 위해 탈퇴 후 재가입하실 경우 기존에 적립된 포인트는 소멸됩니다.

홈페이지 상단의 “ID/PW찾기”를 통해 본인인증 절차 후 ID 찾기와 비밀번호 새로 설정이 가능합니다.